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Aviso legal de Lotelly App, S.L.

Condiciones Generales del Servicio

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso de la aplicación Lotelly, que el titular de la misma (ver Apartado 1, donde se identifica al titular/propietario de la app) pone a disposición de los usuarios de Internet (en adelante, el/los usuarios). El uso de la aplicación conlleva la aceptación por parte del usuario, sin reservas, de las Condiciones aquí expuestas, que el usuario deberá leer cada vez que desee utilizar la app o web, así como de cualesquiera otras condiciones particulares que puedan establecerse, con el fin de regular los servicios prestados por Lotelly e informar de los mismos a los usuarios.

El uso de la aplicación, los servicios de la misma (la web) y el software de Lotelly o cualquier información de carácter personal proporcionada a través de Lotelly, queda sujeta a las presentes condiciones de uso del servicio y a su Política de Privacidad.

A través del uso de la citada aplicación, estás manifestando expresamente que has leído, cumples y aceptas nuestras condiciones de uso y política de privacidad.

1. Titularidad de la aplicación y contacto

Lotelly App S.L (en adelante, Lotelly) es una sociedad tecnológica española cuyo objeto social es la prestación de servicios de publicidad interactiva, de estudios de mercado sobre audiencias así como servicios de gestión o consultoría relacionados con éstas actividades, tratando con ello de mejorar la eficiencia de los medios publicitarios tradicionales.

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el sitio web www.lotelly.com está gestionado por la sociedad titular de la aplicación, esto es, por Lotelly App S.L. con CIF B87211199 y domicilio social en C/ Núñez Morgado, nº 3, 2º A, 28036 Madrid  (España) y se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el tomo 33001, folio 94, inscripción 1 con Hoja M-594056.

Cuando decimos “los servicios que de ella se deriven” hacemos referencia al sitio web de Lotelly, donde exclusivamente se visualiza el servicio, las prestaciones que ofrece la app y permite descargar la aplicación en las tiendas de Google y Apple.

Condiciones de uso del servicio

a) Alta como usuario registrado

  • El acceso al servicio de Lotelly implica el registro a través de tu dispositivo móvil. Para que el registro sea efectivo, deberás indicar el teléfono móvil y Lotelly verificará este número de teléfono mediante un código de verificación (vía SMS) que deberás introducir en el app en caso de IOS o se hará automáticamente por el app.
  • De conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios a la sociedad de la información y comercio electrónico, la confirmación de la contratación de los servicios se realizará a través de la activación del botón “Acepto la política de protección de datos y condiciones de uso del servicio” que aparecerá en el momento del registro, expresando así la aceptación total de todas y cada una de las condiciones generales y específicas mostradas en la web/app.
  • Se informa al usuario que los datos personales que introduzca, son alojados debidamente conforme la normativa en materia de protección de datos de carácter personal y se adoptan los mecanismos necesarios para evitar accesos no autorizados o indebidos de terceros. Lotelly no solicitará el nombre y los apellidos de ningún usuario, salvo que por la naturaleza de la actividad se derive la necesidad de identificar al usuario a través de su nombre y apellido y su lugar de residencia. Por ejemplo en el caso de resultar ganador en un sorteo realizado por Lotelly o una tercera empresa.

Ver “Política de Protección de Datos“.

b) Edad mínima requerida para el registro en la aplicación

Con carácter general y de acuerdo con la normativa en materia de Protección de Datos española, está prohibido el acceso y uso de la aplicación para aquellos usuarios que sean menores de catorce años que no cuenten con la debida autorización parental o autorización de sus tutores legales. Por tanto, Lotelly entiende que si eres menor de 14 años cuentas con la debida autorización parental o tutor en su caso. Por otro lado, conforme a la legislación española en materia de contratación civil, para hacer uso de la aplicación (participar en los juegos y sorteos, recibir los premios, etc.) debes ser mayor de 18 años. Por lo que, aceptando las condiciones de uso de la aplicación manifiestas ser mayor de ésta edad o, en su caso, contar con la debida autorización parental y/o tutores legales, responsabilizándote enteramente de esta declaración, sin perjuicio de la normativa general y condiciones específicas en materia de publicidad y de Juego en cada caso. El usuario además deberá cumplir con las condiciones legales de la campaña publicitaría que se disponga en cada momento atendiendo a su actividad (ej.: cerveza). Lotelly pondrá un sistema de control de acceso para asegurar que los usuarios de este tipo de campañas son mayores de edad.

Ver apartado ” Encuestas, promociones y sorteos“.

En particular, en aquellas campañas publicitarias que por cuyo contenido la legislación española requiera tener mayoría de edad o tenga limitaciones horarias, los anunciantes deberán cumplir con la normativa general y sectorial en materia de publicidad y menores según corresponda cada caso.

No obstante, Lotelly podrá ponerse en contacto con el usuario en cualquier momento, para que demuestres tu edad real aportándonos un documento oficial y, en su caso, que cuentas con la necesaria autorización. En el caso de que no nos facilites dicha documentación, Lotelly podrá desactivar y/o cancelar temporalmente tu perfil.

Ver “Política de Protección de Datos“.

Funcionamiento/mecánica de uso de la aplicación

  • El usuario, una vez registrado en Lotelly, podrá acceder a distintos juegos sobre determinados anuncios de televisión. Cada vez que juegue ganará puntos para participar en los sorteos de premios ofrecidos por los anunciantes de la televisión y en ocasiones por el propio Lotelly.
  • El usuario dispone de un botón central para cambio de canales, en donde además se señalan los juegos disponibles. Los juegos se abren cuando se emiten en la televisión y es entonces cuando el usuario puede jugar con ellos, respondiendo a la pregunta que se le plantea.
  • En el Menú Lateral el usuario dispone de distintas opciones para completar su Perfil de forma voluntaria, relacionadas con características personales. Estas son: edad, sexo, tipo de hogar, aficiones, ocupación y correo electrónico. Al estar necesariamente completado el número de teléfono, todos los usuarios parten con un 10% de perfil completado, lo que representa 10 puntos, o 20 puntos si está activada la Localización, ya que el usuario puede activar la Localización en su móvil y de esta forma doblará el valor de sus puntos en cada jugada.
  • Según lo anterior, desde el momento en que el usuario pulse el botón “JUGAR” dentro de un juego, estará siendo partícipe de los juegos y por tanto de los sorteos que de su participación se deriven.
  • A medida que vaya completando información personal en su perfil, el usuario obtendrá una puntuación cada vez más elevada y por tanto más puntos por jugada, lo que le permitirá tener cada vez más posibilidades de ganar los sorteos.
  • Al jugar un juego, si el usuario da la respuesta correcta, recibe el valor de los puntos de su perfil por jugada; y si falla, recibe la décima parte de esos puntos. El conocimiento del resultado (si se ha acertado o no) es inmediato.
  • Una vez que el usuario ha jugado con los anuncios se le pueden plantear diversas preguntas que puede responder libremente o ignorar, según sea su deseo.
  • En determinadas campañas publicitarias, el usuario podrá visualizar el anuncio dentro del juego. Dicho contenido es proporcionado por terceros anunciantes quienes contarán con la autorización de los titulares de los derechos implicados en la pieza publicitaria, generalmente, ellos mismos. En caso contrario, Lotelly no se hace responsable de que el contenido proporcionado por los anunciantes en la aplicación no cumpla o pueda infringir la normativa general y sectorial aplicable a cada caso concreto.
  • El usuario podrá voluntariamente canjear los puntos obtenidos en todas las campañas por participaciones en el sorteo de carácter mensual “LotoLotelly”, también de carácter gratuito. Para ello necesitará un número mínimo de puntos que se especificará en las condiciones de cada sorteo mensual LotoLotelly. A estos efectos:
    • Cada participación será únicamente válida para el sorteo del mes en curso.
    • Los puntos obtenidos en las campañas serán válidos para el canje hasta 6 meses después de la fecha de comienzo de la campaña en que se ganaron, independientemente de la fecha de finalización de dicha campaña. 
    • El periodo válido para canjear los puntos por participaciones del sorteo de cada mes comenzará los días 8 y se extenderá hasta fin de mes.
    • El usuario podrá ver su saldo de puntos, su historial y sus movimientos dentro de la pestaña lateral de la app, en “Mi Historial”.
  • El usuario podrá ver los resultados de todos los sorteos realizados y quiénes han sido los ganadores dentro del apartado correspondiente en el app.

d) Baja como usuario

El presente contrato vinculará y estará vigente para el usuario durante el tiempo que éste se encuentre registrado en la aplicación, sin perjuicio de las posibles responsabilidades en que el usuario pueda incurrir por un uso indebido de la aplicación.

En cualquier momento podrás darte de baja como usuario de Lotelly fácilmente mediante la opción “Eliminar cuenta”, que está en Privacidad, dentro del Menú Lateral. En este momento se cerrará tu cuenta y Lotelly eliminará todos tus datos personales.

No obstante lo anterior, los puntos de las jugadas y el número de jugadas permanecerán en Lotelly a efectos de cálculos estadísticos y siempre de forma anónima.

e) Medidas de seguridad de acceso y funcionamiento del servicio

En cuanto al acceso y disponibilidad del servicio, Lotelly declara haber adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el correcto funcionamiento del servicio y evitar la existencia y transmisión de virus y otros componentes que puedan perjudicar al Usuario. Por lo que, no se hará responsable por los problemas de acceso al servicio que puedan surgir, cuando dichos problemas procedan de factores ajenos a su ámbito de control o actividad, como pudieran ser la ubicación geográfica, el tipo de terminal o dispositivo que utilices, fallos, incompatibilidades o la velocidad de tu conexión a Internet, errores y omisiones en los contenidos, totalidad, precisión, falta de disponibilidad del servicio o la transmisión de virus, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas posibles para evitarlo.

El Usuario reconoce y acepta que el acceso y/o utilización del servicio que ofrece Lotelly se realiza bajo su entera responsabilidad.

f) Cláusula de exoneración de Apple Inc.

Lottelly App, S.L. como titular de la aplicación Lotelly declara que la empresa Apple Inc. no tiene relación alguna con los sorteos que se realizan en Lotelly, ni los esponsoriza ni avala ni está involucrada de ninguna forma, ni tampoco tiene ninguna relación con ninguna actividad desarrollada en Lotelly. Los premios de los sorteos de Lotelly no podrán ser productos de la compañía Apple Inc.

3. Encuestas, promociones y sorteos

Encuestas

Lotelly a fin de recabar información útil para sus clientes anunciantes, planteará encuestas diseñadas por los anunciantes a los usuarios relacionadas con los anuncios de televisión, cuya respuesta es voluntaria por parte del usuario. Estas preguntas podrán variar pero en general versarán sobre estos aspectos, y tendrán siempre una lista cerrada de opciones para respuesta:

  • Opinión, valoración o entendimiento del anuncio
  • Opinión, valoración o entendimiento del producto o servicio anunciado
  • Relación con la competencia
  • Intención de compra
  • Permiso para envío de ofertas o promociones
  • Hábitos de uso del producto o servicio (ej. Frecuencia de uso)

Adicionalmente y después de haber usado la aplicación, Lotelly (o terceras empresas en su nombre) podrán hacer un estudio de mercado y de audiencias estadístico con el fin de entender el impacto del uso de Lotelly en determinados indicadores sobre la marca del anunciante, tales como el recuerdo de los anuncios, imagen de marca, etc. Para ello Lotelly, o terceras empresas autorizadas por Lotelly, podrán ponerse en contacto de forma aleatoria y ocasional con los usuarios con este objetivo.

Promociones

  • El usuario que de manera voluntaria haya facilitado su correo electrónico y haya autorizado expresamente a Lotelly para tal fin, podrá recibir ofertas, promociones e información comercial enviada exclusivamente por Lotelly. En cualquier caso el usuario podrá darse de baja fácilmente de esta lista de distribución a través de la comunicación de “Baja” mediante correo electrónico.
  • Lotelly o un tercero anunciante que tenga el consentimiento expreso del usuario , podrán mediante correo electrónico, teléfono o través de la aplicación contactar con el usuario para ofrecerle una promoción de su interés y ajustada a su perfil. El usuario tendrá la posibilidad de quitarse de esta lista de distribución, eliminando su cuenta en Lotelly.
  • La participación del usuario en cada promoción, conlleva la aceptación plena de las bases generales y el cumplimiento de las condiciones específicas de cada tipo de promoción. El usuario deberá cumplir con los requisitos establecidos en las bases de cada promoción para que se le reconozca como participante
  • Lotelly podrá resolver el presente acuerdo y cancelar y desactivar la promoción sin preaviso ni requerimiento previo al usuario en caso de que éste lleve a cabo un uso ilícito de la aplicación, no teniendo posibilidad de reclamar a Lotelly por cualquier concepto indemnización por daños y perjuicios propios o a terceros.
  • Así mismo, Lotelly se reserva el derecho de resolver el contrato, cancelando y desactivando la aplicación sin preaviso ni requerimiento alguno al usuario, en caso de que las plataformas de distribución Apple Store y Google Play Store modifiquen su política de promociones y/o aplicaciones provocando que el uso de Lotelly por parte del usuario devenga inviable, tanto por causas legales, técnicas o cualesquiera otras que no dependan de Lotelly. Por éste motivo, el usuario deja sin efecto cualquier tipo de reclamación por cualquier concepto ni indemnización por daños y perjuicios propios o a terceros.
  • Todo ello sin perjuicio de la normativa que resulte aplicable en materia de Promociones, entre otras, lo dispuesto en la Ley 34/1988 General de Publicidad o el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Sorteos

  • Como norma general, los sorteos serán realizados por los anunciantes titulares de los mismos. No obstante, en determinados casos terceras empresas contratadas por Lotelly realizaran los sorteos a los usuarios según su participación en los juegos de la aplicación. Ocasionalmente, Lotelly podrá realizar sus propios sorteos, para lo cual actuará en su propio nombre y bajo su responsabilidad. Este será el caso del sorteo mensual denominado “LotoLotelly”.
  • Los sorteos tendrán carácter promocional o publicitario de conformidad con la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego. Asimismo, tendrán carácter gratuito y no es necesario abonar cantidad alguna para la participación en los mismos.
  • Las fechas de comienzo y finalización de cada sorteo y el premio se dan a conocer a través de la aplicación. Lotelly se reserva el derecho de cancelar anticipadamente dicha promoción o prolongarla en el tiempo.
  • Podrán participar en el sorteo y recibir el premio en su caso, las personas mayores de 18 años que se encuentren registrados en la aplicación de Lotelly, o los menores de ésta edad que cuenten con el consentimiento previo de su padre o tutor, en cumplimiento de la normativa que le es de aplicación.
  • El usuario se compromete a cumplir el ordenamiento jurídico español respecto a la tributación de los rendimientos conseguidos por la promoción de Lotelly y sus respectivos premios.
  • Por su parte, en el caso de realizar campañas publicitarias propias, Lotelly se compromete a cumplir con la normativa relativa al pago del Impuesto sobre actividades de juego, en las condiciones y con el tipo de gravamen que se establece en el artículo 48 de la Ley 13/2011 de 27 de mayo de regulación del juego. Cuando fueren los anunciantes los encargados de realizarlas, serán ellos quienes deberán cumplir con las correspondientes obligaciones en materia fiscal al amparo de la citada ley. Adicionalmente, Lotelly o en su caso el anunciante, realizarán la retención correspondiente en el IRPF de acuerdo con el gravamen que establezca dicho impuesto, cuando por el importe del premio y según esta normativa sea necesario realizarla.
  • La participación del usuario en cada sorteo (realizado por Lotelly o por una tercera empresa) conlleva la aceptación plena de las bases generales y el cumplimiento de las condiciones específicas de cada tipo de sorteo. El usuario deberá cumplir con los requisitos establecidos en las bases de cada sorteo o promoción para que se le reconozca como participante
  • En caso de que el usuario haya participado en un sorteo y posteriormente cause baja en el servicio como usuario de Lotelly antes de que el sorteo se haya realizado, perderá todo derecho a participar en el sorteo.
  • Lotelly o la tercera empresa anunciante que realice su sorteo se reservan el derecho de modificar las bases de cada uno de sus sorteos, parcial o totalmente en cualquier momento, sin previo aviso.
  • El usuario certifica y garantiza que es el titular legítimo de la cuenta de correo electrónico que facilita en el momento del registro y que tiene el control sobre dicha cuenta en todo momento. Cualquier falsedad detectada en los datos proporcionados podrá conllevar la exclusión en la participación del sorteo.
  • Una vez concluidas las campañas, se procederá a la ejecución del sorteo mediante selección del ganador de forma aleatoria entre todos los usuarios, bajo el mecanismo de que cada punto será igual a una participación en el sorteo por usuario,pudiendo por tanto cada usuario tener múltiples participaciones en cada sorteo. Lotelly determinará un número suficiente de ganadores según el orden resultante de extracción del sorteo, para ser usados en caso de que el ganador no pudiera acceder al sorteo por no ser hallado, por no cumplir los requisitos necesarios tanto legales como establecidos por Lotelly para acceder al premio o por rechazar el premio.
  • En el caso de LotoLotelly, se procederá igualmente a la ejecución del sorteo mediante selección del ganador de forma aleatoria entre todas las participaciones obtenidas por los usuarios.
  • Lotelly, el anunciante o una tercera empresa contratada por Lotelly, se pondrá en contacto con el usuario en caso de que resulte ganador de un sorteo a través del teléfono (que ha sido facilitado en el momento del registro) y le solicitará los datos necesarios para el envío del premio.
  • En éste sentido, el usuario permitirá a Lotelly, a la entidad que realice el sorteo, o al anunciante, ponerse en contacto con él para dicho fin. Lotelly realizará hasta cinco intentos de contacto con el ganador.
  • El coste del envío del premio en general no será abonado por el ganador, si bien las bases del sorteo podrían especificar otras condiciones.  Alternativamente, el ganador puede recoger su premio en las instalaciones de Lotelly App S.L de Madrid o en las instalaciones definidas por el anunciante sin coste alguno.
  • El ganador consiente que su nombre, apellidos y localización,  sea utilizada por Lotelly para publicar el resultado del ganador en su aplicación y en la web y otros medios que éstas estimen oportunos, como por ejemplo, la publicación en redes sociales. Lotelly no asume ninguna responsabilidad sobre el final de existencias del producto sorteado, ni del uso que se haga del premio.

4. Uso del servicio: conductas no permitidas

El buen uso del servicio y de las funcionalidades de Lotelly , implican un compromiso por parte del usuario que supone el correcto uso de los mismos de acuerdo con las presentes condiciones y la legislación vigente en cada momento, así como, el respeto a los principios de buena fe, la moral y orden público.

En este sentido, queda terminantemente prohibido:

Hacer un uso inapropiado del servicio, que resulte ofensivo o dañino, con o sin finalidad económica; entre otros, aquellos que puedan resultar ilegales, racistas, discriminatorios, obscenos, pornográficos, abusivos, difamatorios, engañosos, fraudulentos o, en general, que puedan perjudicar los derechos de cualquier tipo de titularidad de Lotelly y /o de terceras personas.

Podrán calificarse como conductas prohibidas, entre otras, siendo ésta lista enunciativa, no exhaustiva:

  • La manipulación de los resultados de participación en el sorteo.
  • Utilizar contenido de Lotelly y publicarlo en otro sitio sin consentimiento de Lotelly.
  • No dar información personal veraz.
  • Lotelly queda exento de toda responsabilidad en cuanto al uso que realice el usuario a través de la aplicación Lotelly.

5. Responsabilidad

  • Lotelly actúa como mero intermediario y de forma “agregada” entre los anunciantes y el usuario, poniendo a disposición de sus usuarios su plataforma tecnológica, asumiendo única y exclusivamente la responsabilidad derivada de la diligencia que le pudiera ser exigible por ley y en concreto, en materia de promociones y del juego cuando sea quien efectivamente realice estos servicios.
  • Así pues, la empresa de la cual el usuario obtiene el premio o regalo, o Lotelly de forma ocasional, será la responsable de que éste sea correcto, adecuado o ajustado a lo ofertado en los sorteos.
  • El usuario es el único responsable de la veracidad de sus respuestas a los formularios de segmentación presentados por Lotelly así como de la información personal facilitada o utilización incorrecta del servicio, por lo que es el único responsable de su perfil como consumidor dentro de Lotelly y el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial iniciada por él o por terceros perjudicados ante Juzgados u otros organismos que esté basada en la utilización incorrecta del servicio de segmentación por no ajustarse a la realidad objetiva del usuario.

Lotelly no asume el deber de controlar los contenidos o mensajes publicitarios que se publican en la aplicación por las empresas anunciantes que sean contrarios o no cumplan la normativa general y/o sectorial en materia de publicidad y otras leyes complementarias que le sirvan de aplicación.

  • Lotelly no responderá en ningún caso, por ninguna incidencia de cualquier tipo que pudiera darse desde el momento en que el usuario emplee el premio conseguido gracias a los puntos de que disponga y en la tienda, negocio o empresa que lo haya ofrecido.
  • Lotelly se exime de cualquier responsabilidad derivada de la información o contenido no gestionado directamente por ella.
  • De manera enunciativa, no exhaustiva, Lotelly no será responsable en ningún caso en supuestos de:
  • Daños o perjuicios que se hayan producido como consecuencia de la utilización de los vales de regalo o descuentos a las empresas adheridas o patrocinadoras de estos servicios.
  • Errores de concepto o confusiones relacionadas con los descuentos, regalos o vales ofrecidos por las empresas adheridas o contratadas por Lotelly.
  • Falta de conformidad entre la información facilitada por el cliente o usuario y la realidad.
  • Mal uso o abuso por parte del usuario de los vales, descuentos o premios entregados en virtud de los puntos obtenidos por parte del usuario.
  • Lotelly queda exonerado frente al usuario y frente a terceros de toda responsabilidad por los problemas de la aplicación derivados de errores, mal funcionamiento o cualesquiera incidencias técnicas en la plataforma, o modificaciones en las condiciones y políticas de funcionamiento y promociones que establezcan Apple Store o Google Play Store o de la plataforma de aplicaciones de Apple Store o Google Play Store.
  • Lotellyen ningún caso será responsable por el incumplimiento de las condiciones del presente contrato si tal incumplimiento se debe a causas de fuerza mayor o a situaciones que escapen de su control.
  • Lotelly en caso de incumplimiento de las presentes condiciones podrá retirar /o inhabilitar discrecionalmente la cuenta de usuario.

6. Propiedad Intelectual e Industrial sobre los contenidos

  • Lotelly App S.L es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial generados sobre la creación tanto del diseño de la aplicación como de su página web.
  • A título enunciativo, Lotelly es titular de las imágenes, software o textos, marcas o logotipos relacionados con la aplicación, plataformas web, elementos y contenidos incluidos en la web, nombres comerciales, diseños o modelos industriales, dibujos, fotografías, gráficos, códigos fuente, iconos o cualesquiera otros signos o productos susceptibles de utilización industrial y comercial que sean necesarios para la creación y desarrollo de sus servicios (app y web).
  • Según esto, Lotelly App S.L, en virtud de la normativa española en materia de Propiedad Intelectual y actuando como titular originario de los derechos generados sobre la creación y desarrollo del app, prohíbe expresamente la reproducción, distribución , comunicación pública, incluida en su modalidad de puesta a disposición y transformación, de los contenidos que haya generado para el desarrollo de la aplicación y/o web cuando se realice con fines comerciales y no cuenten con la autorización de su titular (Lotelly App S.L) manteniendo indemne a Lotelly frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estas obligaciones. Para ello, tú como usuario te comprometes por un lado a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial que le corresponden a Lotelly, y por otro lado a no suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado tanto en la app como en la web de Lotelly en aras de proteger el contenido generado por la citada sociedad.
  • En este sentido, para que el usuario pueda utilizar, descargar y/o instalar Lotelly App en su dispositivo/s, conforme a lo previsto en estas condiciones y para los usos previstos, Lotelly le otorga al usuario únicamente una licencia limitada, temporal y no exclusiva
  • Lotelly no se hace responsable del contenido y los derechos de propiedad intelectual, industrial y/o de imagen que se deban obtener para la emisión de los anuncios publicitarios promocionados en la aplicación. Ahora bien, Lotelly en la medida de lo posible, valorará y comprobar la licitud o ilicitud de la obra o prestación a la que facilitará el acceso en cumplimiento de la vigente Ley de Propiedad Intelectual.
  • En éste sentido, Lotelly a través de los anunciantes cuenta con la debida autorización de los titulares de los derechos de propiedad intelectual e industrial que puedan verse afectados en la comunicación de las campañas publicitarias.

Política de Privacidad

En este apartado te explicamos qué hacemos con la información que nos proporcionas así como la seguridad que ofrecemos en el servicio.

7. Protección de Datos de Carácter personal

Lotelly App S.L (en adelante, Lotelly SL), cumple con las directrices de la Ley orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de carácter personal, con el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y con la demás normativa que esté vigente en cada momento y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.

Para ello, junto con cada formulario donde se recaban los datos de carácter personal, en el momento en que el usuario se registre en la aplicación o solicite cualquier servicio a Lotelly, ésta hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación , cancelación u oposición (ARCO), la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. Ésta información la podrás encontrar en la Política de Protección de Datos de Lotelly.

Si deseas conocer quién es el responsable, la finalidad o el destinatario de los datos que Lotelly recaba ve nuestra “Política de Protección de Datos”.

8. Datos que recaba Lotelly de los usuarios

a) Proceso de registro de los usuarios

Hace referencia a aquellos datos que proporciona el usuario en el momento del registro en la aplicación como sistema necesario de validación para continuar con el proceso de registro. En éste momento, el usuario deberá indicar su número de teléfono. El usuario podrá completar su perfil indicando otros datos personales de manera libre y voluntaria. Esto es, año de nacimiento, sexo, tipo de hogar, ocupación o aficiones.

b) Recepción de promociones y ofertas

Uno de los datos que el usuario puede voluntariamente aportar es el correo electrónico que se validará a través de un proceso establecido por Lotelly, mediante el cual Lotelly enviará un correo electrónico a la dirección proporcionada y el usuario simplemente tendrá que validarla en un clic. En el momento en que el usuario valida su correo electrónico, Lotelly podrá pedirle su consentimiento previo y expreso con el fin de recibir promociones y ofertas de su interés.

c) Con fines estadísticos

Adicionalmente, y siempre y cuando el usuario haya activado la localización de su dispositivo, Lotelly hará uso de la localización del usuario con fines estadísticos.

d) Resultar ganador en sorteo

Lotelly no solicita el nombre y apellidos del usuario para la utilización del servicio. Ahora bien, en caso de que el usuario resulte premiado en algún sorteo, el mismo tendrá que demostrar que sus datos son veraces y se corresponden con los que le identifican (edad, sexo y ocupación principalmente) y deberá autorizar a Lotelly a que publique su nombre y su lugar de residencia. (Ej: “Luisa, de Zaragoza, ganó un Smartphone”.)

En este sentido, el usuario consiente que Lotelly utilice sus datos de contacto para comunicarle la resolución en caso de resultar ganador en algún sorteo.

-Ver “Promociones, encuestas y sorteos” de las presentes Condiciones.

e) Estudios de mercado, comparativos o de caracterización de audiencias

Lotelly de forma agregada recabará diversas respuestas de los usuarios por medio de encuestas. Las respuestas de los usuarios se harán de forma libre y voluntaria dentro de un número de opciones limitadas y en relación con la publicidad contenida por Lotelly. Por ejemplo: opinión o valoración del anuncio o servicio anunciado, relación con la competencia, intención de compra o hábitos de frecuencia de uso del producto o servicio. La finalidad de dichas encuestas es hacer un estudio de mercado y caracterización de audiencia.

f) Datos comportamentales o de experiencia de usuario

Lotelly, recogerá de forma agregada datos comportamentales relacionados con la experiencia y el uso de la aplicación por los usuarios. Estos son:

  • Los relacionados con el uso y el tráfico del app: nº de sesiones, duración por sesión, pantallas más vistas, % de perfil completado etc.
  • Relacionados con la visión y gestión de los anuncios: nº de veces que se juega con cada anuncio, horas de las jugadas, canales de televisión, aciertos y fallos, campañas a las que se suscribe el usuario para recibir avisos, valor del perfil del usuario en puntos, etc. Dichos datos son relevantes de cara al número de puntos de cada usuario para la participación en los sorteos. Los usuarios podrán ver en todo momento la situación de su puntación con respecto al resto de usuarios de una campaña de publicidad en concreto.

g) Consultas puntuales

El usuario, en caso de hacer consultas a Lotelly a través del sitio web o de la aplicación necesitará indicar un correo electrónico, a través del cual Lotelly podrá ponerse en contacto con el usuario y resolver su consulta.

h) De clientes/anunciantes

Lotelly, según contrato establecido con cada uno de sus clientes o anunciantes recabará los datos de dichos clientes que le sean necesarios para el desarrollo de su actividad, siendo los siguientes, con carácter enunciativo y no limitativo:

  • Datos relativos a las campañas publicitarias (imágenes, anuncios, ficheros de audio y/o de video, calendario de emisiones de anuncios, enlaces al video de los anuncios en webs del anunciante o de terceros etc.)
  • Logotipos de identificación.
  • Datos fiscales para facturación, nombre social CIF y domicilio.
  • En caso de haber empleados y siempre y cuando se cree un fichero en los términos que establece la LOPD, Lotelly recabará el nombre, apellido, correo electrónico, teléfono de los empleados de los clientes/terceras empresas anunciantes.

i) ¿Con qué finalidad utilizamos tus datos?

En relación con el apartado anterior, Lotelly recabará datos de los usuarios para:

  • Validar el registro del usuario en Lotelly.
  • Enviar comunicaciones comerciales (o promociones) y ofertas relacionadas con el perfil del usuario.
  • Consultas de los usuarios a Lotelly.
  • Estudios estadísticos, de mercado y de caracterización de audiencias (de forma agregada).
  • Participación en los sorteos.
  • Estudio del comportamiento y experiencia de usuario (de forma agregada).
  • Gestión y consultoría relacionada con los servicios prestados por Lotelly.

Ver Política de Protección de Datos.

j) Cesión de datos

Lotelly no va a ceder datos de carácter personal o información relativa proporcionados por el usuario a terceros, salvo que se trate de servicios relacionados directamente con el responsable del fichero o necesario requerimiento de los servicios de un tercero (empresa) que de forma adicional permita dar cumplimiento del servicio elegido por el usuario, para lo cual Lotelly cumplirá con la normativa en materia de Protección de datos de carácter personal.

En consonancia con lo anterior, terceros anunciantes que hayan realizado campañas publicitarias en Lotelly solo podrán contactar directamente con el usuario a través de su correo electrónico y/o teléfono, con el fin de ofrecer promociones u ofertas de su interés, si se cumplen las siguientes consideraciones: 

  • En el caso de que un tercero anunciante contactara directamente con el usuario, éste deberá haber consentido previamente y de forma expresa el uso de sus datos para tal fin. En éste sentido, Lotelly le preguntará si desea que el tercero anunciante le contacte con dicho objeto que podrá consistir en el envío de una oferta específica vía correo electrónico o vía teléfono.
  • Los terceros anunciantes podrán tener acceso a datos agrupados y estadísticos de los usuarios con el fin de analizar la audiencia, propensión de compra, respuestas a encuestas etc.
  • Lotelly hace encuestas a los usuarios, que han sido diseñadas por el anunciante, cuyas respuestas se compartirán nuevamente de forma agregada con los anunciantes.

Ver Política de Protección de Datos.

9. Opciones de privacidad del usuario y visibilidad de la información.

Todos los datos personales que el usuario incluya en Lotelly no serán visibles a ningún otro usuario en ningún momento, pues no existe esta posibilidad en la aplicación. En concreto el número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo, ocupación, tipo de hogar, aficiones y correo electrónico ni la Localización. Tampoco serán visibles a otros usuarios las acciones que el usuario realice en la aplicación; es decir, su número de puntos o jugadas ni las respuestas que haya realizado a las encuestas. Igualmente esta información tampoco será accesible de forma individual por los anunciantes clientes de Lotelly, tal como se especifica en el punto 8 anterior.

  1. El usuario puede contactar con Lotelly mediante email y para ello nos debe facilitar su correo electrónico, bien a través de la aplicación o bien a través de la web.
  2. El usuario podrá borrar todos sus datos personales a través de la opción “Eliminar Cuenta”, dentro de Privacidad, y Lotelly borrará todos los datos personales que el usuario haya facilitado sin perjuicio de que el usuario podrá ejercitar en cualquier momento los derechos que le ofrece la Ley orgánica de Protección de Datos, esto son, los derechos ARCO enviando a Lotelly un correo electrónico o por correo postal.

Éstas son las opciones que por defecto Lotelly pone a tu disposición. En el apartado Preguntas Frecuentes, al que se accede mediante la aplicación, se describen con detalle cómo modificar o borrar tus datos personales.

10. Navegación web: cookies y otros dispositivos

Lotelly no instala cookies en tu dispositivo (en su versión móvil), pero sí podrán instalarse en el mismo otro tipo de dispositivos como “tokens” de sesión e identificación del usuario para el correcto funcionamiento del servicio que, en ese caso el usuario será informado de la identificación de los mismos a través de la presente política.

La versión de escritorio del Sitio Web no utiliza cookies propios. Las cookies son ficheros creados en el navegador del usuario para registrar su actividad en el Sitio Web y permitirle una navegación más fluida y personalizada. Son esenciales para el funcionamiento de Internet, mejorando la prestación de los servicios. Hay diferentes clasificaciones, según la entidad que las gestiona pueden ser propias o de terceros; según el plazo de tiempo que permanecen activas pueden ser de sesión o persistentes y según su finalidad pueden ser técnicas, de personalización, de análisis, publicitarias o de publicidad comportamental.

Una cookie de sesión es temporal y desaparece después de cerrar el navegador.

En el Sitio Web podrán instalarse cookies de terceros con la única finalidad de permitir la visualización o reproducción de vídeos, ubicación geográfica (Google Maps) o posibles cookies derivadas de las redes sociales donde Lotelly esté registrado aunque los usuarios no lo estén.

Los usuarios podrán impedir la instalación de cookies, no aceptarlas o configurar su navegador para bloquearlas y, en su caso, eliminarlas.

11. Enlaces de contenidos de terceros

a) Enlaces o hipervínculos del servicio hacia otros sitios web

En caso de que en Lotelly, tanto en su web como en la aplicación móvil, se dispusiesen enlaces y/o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, Lotelly no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos.

En ningún caso Lotelly asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un portal web ajeno, ni tampoco de las infracciones de derechos de terceros cometidas en dichos portales, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

b) Enlaces y/o hipervínculos de terceros con destino a la App/Web

Cualquier enlace autorizado de terceros a la App/Web de Lotelly, debe hacerse a su página principal, quedando expresamente prohibidos los “links profundos”, el “framing” y cualquier otro aprovechamiento de los contenidos de la web/app a favor de terceros no autorizados.

No se realizará desde la página que introduce el enlace, ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre Lotelly, sus socios, empleados, clientes/usuarios o sobre la calidad de los servicios que presta. En ningún caso se expresará en la página donde se ubique el enlace que Lotelly ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente. La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres o que resulten inapropiados y entren en conflicto con la actividad de Lotelly.

12. Seguridad ante el incumplimiento de las presentes condiciones legales.

Lotelly se reserva el derecho a inhabilitar tu cuenta como usuario (o darla de baja) discrecionalmente en caso de que incumplas las presentes condiciones del servicio. Dicha inhabilitación se hará, si comprobamos de manera fehaciente la realización de determinadas conductas no permitidas por Lotelly o que son consideradas ilícitas, comprendiendo, sin carácter limitativo, todas las conductas expresas en el apartado 4. “Uso del Servicio: conductas y contenido no permitido”.

En los casos de retirada o inhabilitación de tu cuenta, Lotelly tratará de contactarte con anterioridad para ello.

13. Mecanismos de protección a usuarios por infracción de la Política de Lotelly

Si tienes alguna objeción, o queja respecto al material publicado en Lotelly o si crees que hay contenido que vulnera tus derechos de propiedad intelectual del que eres titular, puedes contactarnos vía correo electrónico a la dirección info@lotelly.com. También nos puedes contactar a través del app Lotelly en el Menú Lateral- Sobre Lotelly, Contáctanos.

14. Generalidades

Lotelly perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de sus servicios (esto es App/Web)ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

15. Modificación de las presentes condiciones y duración

Lotelly podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

Tu uso continuado de los servicios de Lotelly, una vez notificados los cambios de nuestras condiciones, políticas o normas, supondrá tu aceptación de las condiciones, políticas o normas modificadas.

16. Ley y jurisdicción aplicable

La legislación aplicable que rige las relaciones entre el Usuario y el titular del servicio (Lotelly App. S.L.) será el Ordenamiento Jurídico Español.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera plantearse, Lotelly y el Usuario se someten voluntariamente, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Madrid.

Para cualquier duda puedes encontrar información detallada del uso de Lotelly en: Preguntas Frecuentes.